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“小区入口这边人行道车子都停满了，那边人行道视线又被挡住了，我们上下班通行很不方便、又不安全。”近日，有居民向宝山区高境镇高境三村居委会工作反映，称小区三号门主入口两侧人行道通行状况堪忧，希望居委能管管。

据了解，位于新二路999弄的小区三号门，是四季绿城北区的主要进出通道，在通道两侧有绿化带、行人通道及多家商户。但人行通道上常有电动车、商户物品等占道阻碍，对小区居民的日常通行造成不便。

“这条人行道电动车、行人都挤在这里，进进出出很危险！”“上下班高峰，这条路被堵得1米宽都不到，怎么走？”“这么多电动车，老年人进出非常容易摔跤，有时候买的东西多了甚至都过不去。”在社区走访中，居民们不停向工作人员抱怨。

在了解居民的诉求后，高境三村党总支牵头，联合居委会、业委会、小区物业召开多方联席会议，会上大家群策群力，对三号门入口人行道的问题进行了讨论。针对讨论会议决定将此项整治作为社区自治工作中的一项日常常规工作持续推进，并制定了《四季绿城沿街商铺管理公约》以及《四季绿城三号门通道专项整治排班表》。

在此次治理过程中，居委社工向商户宣传和发放了《四季绿城街商铺管理公约》，希望商户能够共同营造舒适、安全、卫生的社区环境，大部分商户积极配合。面对少数不理解的商户，居委社工还耐心沟通，向商户讲解社区环境舒适的重要性，是对居民、商户等多方和谐互惠的积极方式。经过耐心沟通和治理，此项集中整治的首日效果明显。

通过一系列整治措施，三号门入口处的违停现象得到了有效改善，困扰小区居民的心病逐渐消弭了。为了巩固得来不易的成果，居委会在协调各方做好整治工作的同时，还安排工作人员及志愿者对小区居民及周边商铺定期开展安全知识宣讲，强调专项整治工作的重要性和必要性，持续营造整治氛围。

“过去出门如走独木桥，如今出门不再愁……”社区居民在崭新的通道口前纷纷竖起了大拇指。短短一米的距离，在用心倾听群众的声音后，上下联动合力解决，让四季绿城居民出行不再困难，切实提升居民幸福感和获得感。人民建议让基层工作团队成为社区治理的“生力军”，让职能部门成为治理工作的“助推器”，最终困扰小区居民多年的“老毛病”和“新问题”得到了解决。

通讯员：樊拓

编辑：宋鸽

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