【资料图】

潮新闻 共享联盟·天台 徐倩

“五一”小长假，天台各大景区吸引了众多游客前来观光旅游。为了更好地服务游客，我县旅游志愿者服务队的队员们放弃假期，主动走上了服务岗位。

每天上午七时，在游客到来之前，一个个穿着“黄马甲”的身影已经在景区忙碌起来。他们提早布置好志愿服务点，做好接待准备工作。

“请靠边停车，这边可以坐旅游巴士”“这边停车场已经满了，可以到那边去停车。”在游客中心，志愿者们在太阳底下，一遍遍地引导自驾游的游客换乘坐车。而在大瀑布景区，随处可见的旅游志愿者们时而是景区导游，亲切地为游客进行讲解和引路，时而是维持秩序的工作人员，进行文明劝导。

假期第一天，天台县旅游志愿者服务队负责人叶彩肖就帮助游客解决了“麻烦”。在天台山游客中心3号停车场，叶彩肖发现几名江苏游客中有两位上了年纪的老人，由于路上堵车等原因耽搁了吃饭，从而出现头晕呕吐的情况。了解情况后，几名旅游志愿者们“兵分两路”，叶彩肖和一名志愿者扶着老人去附近的美食街就餐，其他志愿者则着手清理老人的呕吐物。这些举动不仅感动了当事人，也让现场游客纷纷为志愿者们点赞！

据了解，天台县旅游志愿者服务队成立于2016年，成立之初，只有十几名队员。随着导游、教师以及社会上的爱心人士加入到队伍中来，现有2000多名队员登记在册，累计志愿服务时间长达35万个小时。“五一”期间，我县每天至少有60名旅游志愿者分散在各个景区点位，为游客提供应急救援、旅游向导、交通疏导等志愿服务。

每每有游客前来咨询问题、寻求帮忙，旅游志愿者们都会尽全力帮忙解答。他们良好的精神面貌、认真的工作态度和优质的服务也让游客们留下了深刻印象。“‘五一’大家都放假休息了，但是志愿者还守护在景区为我们服务，非常辛苦。”游客王女士表示。

“辛苦是辛苦，但作为天台本地人，希望我们的服务能够给游客带去开心和快乐。”叶彩肖告诉记者，只要景区有需求、政府有需要，每个节假日，天台县旅游志愿者服务队都会安排志愿者到各大景区一线进行志愿服务。“通过我们的志愿服务，能让全国各地的朋友更好地了解天台，真的是一件非常有意义的事情。”叶彩肖含笑说道。

“转载请注明出处”